Line pay カード 不正利用 お金は戻るか?

先月 Line pay カード が不正利用にあいました

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Line pay カード不正利用?見覚えのない決済が突然通知されたら
こんにちはLine payカード 還元率もよくて カードフェースも可愛く スーパーやコンビニで愛用してたのですが ある日事件は起こりました不正利用です。不正利用の発覚家でテレビを見て過ごしていると Line に突然 Line pay カード

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Line pay 不正利用 その後 カスタマーセンターから問い合わせの回答
Line pay カードで不正利用にあったのでカスタマーセンターに問い合わせた結果
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カスタマーセンターとの会話

最初の回答で「加盟店からの決済確定データが連携され履歴に加盟店名が表示されるまでお待ちください」

とのこと。しかしいつまでたっても使用履歴の店舗名は[LINE Pay カード決済]のままで

こちらでは使用店も特定できませんと伝えると 「steamgames.com」で決済されてましたとの回答。

もちろん使用してないのですが、自分で steamgames.com に問い合わせてと言われました。

どうやらゲームのサイトみたいで課金か何かに使われたんでしょうか.steamgames.comは どうやら英語でしか問い合わせできないみたいです

poorな英語で問い合わせしましたが、全く伝わらず断念し、再び Lineのカスタマーセンターへお金戻りませんと連絡!

結果

お金は無事返金処理がされ戻ってきました

公式サイトにも不正利用によって被った損害はLINEが補償するとあるので当然なのですが本当によかったです

ただ、返金までに手間時間がかかったのは事実ですが。

利用額の2%も還元されるカード みなさんも安心して使ってくださいね

問い合わせ先

もし 不正利用などの被害にあった場合 すぐカード停止し メールフォームからカスタマーサポートへ問い合わせを行なってください

こちらです->  https://contact.line.me/ja/

メールフォームのみで残念ながら電話では受け付けてもらえません(^_^;)

利用するときは一気にチャージしすぎないようにして安全に使いましょう

 

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